UFINET: Comprometida com a Qualidade e Inovação em Telecomunicações

Desde o surgimento de sinais de fumaça e bateria até o início dos sistemas de telecomunicações elétricas, desde o nascimento do telefone até o surgimento da Internet, o setor de telecomunicações evoluiu e cresceu maciçamente ao longo de sua longa história. Atualmente, esse setor continua em sua rápida fase de transformação com o início de novas tecnologias. No entanto, com várias inovações e desenvolvimentos disruptivos de vários fornecedores de soluções de telecomunicações, o setor se tornou um gigante e está programado para fazê-lo também no futuro.

Um ator importante por trás dessa expansão do mercado foi a UFINET, que tem mais de duas décadas de experiência em ser uma operadora de atacado neutra no setor de telecomunicações. Isso estabeleceu a empresa como uma das favoritas na região da América Latina e além!

Uma breve revisão

Nascida em 1998, UFINET começou como o departamento de telecomunicações de uma empresa multinacional espanhola chamada Unión Fenosa, de onde o nome da empresa veio. Em 2000, a UFINET iniciou seu período de expansão na América Latina, fundindo-se com as empresas de distribuição de eletricidade que foram adquiridas na época pela Unión Fenosa. Atualmente, a UFINET é uma das maiores operadoras de fibra ótica da América Latina, com mais de 50.000 quilômetros de fibra distribuídos em 17 países e mais de 21 anos de experiência.

A jornada para alcançar uma visão

De 2000 a 2014, a estratégia da UFINET foi crescer e consolidar a América Central e a Colômbia, como região de desenvolvimento fundamental. No entanto, nos últimos três anos, a empresa mudou seu foco também na promoção e desenvolvimento da região sul-americana. Seu objetivo é transformar o território em uma alavanca de crescimento integral devido à crescente demanda por capacidade de banda larga.

Além disso, a UFINET também realizou várias operações inorgânicas para aumentar sua presença global, em combinação com vários projetos greenfield, que resultaram na abertura de novas operações da UFINET na Argentina, Chile, Paraguai, Peru, Equador e México.

Atualmente, a expansão e o crescimento da empresa estão focados na América Latina como um todo, com rápido crescimento na implantação e presença de fibra óptica entre os três Pontos de Presença Neutra (POPs) nos Estados Unidos: NAP of the Americas em Miami, Florida, One Wilshire em Los Angeles e 60º Hudson em Nova York.

A empresa tem trabalhado duro para alcançar o objetivo comum de ser a operadora de infraestrutura de telecomunicações neutra em todo o mundo, especialmente nos últimos três anos. A UFINET aumentou sua internacionalização por meio de aquisições adicionais e crescimento orgânico, com um investimento global significativo em fibra ótica que ultrapassou a marca de US $ 200 milhões.

Chaves para o sucesso

O UFINET é um transportador neutro (Carrier de carrier); isto é, não compete com seus parceiros pelo cliente final. Ele fornece várias chaves que abriram o caminho para o sucesso:

  • Fornecimento incrível de serviços ágeis: fornece conectividade em algumas semanas.
  • Concorrência baseada em valor: construa e desenvolva relacionamentos de longo prazo com seus parceiros, crie pacotes e trabalhe lado a lado com eles.
  • Excelente serviço pós-venda: possui um sistema de monitoramento em tempo real, 24x7x365, com acesso por nome de usuário e senha. O contato direto está disponível com seu gerente de contas principal, o que garante que todos os canais de comunicação estejam prontos se surgir um problema urgente.

Foco na qualidade: Informe aos seus parceiros que todos os seus serviços são certificados (ou seja, MEF CE 2.0) e têm um nível de qualidade ideal.

Comunicação aberta:

  • Eventos: participação ativa em todos os eventos importantes de capacidade nas regiões em que atua (local e globalmente).
  • Estreita relação: a UFINET constrói relações baseadas na confiança. A empresa possui uma seção em seu site com seus principais líderes de equipe, que permite aos visitantes saber com quem trabalharão desde o início.
  • Contato direto: o formulário de contato está disponível em vários locais do site, permitindo que o visitante se comunique facilmente com a empresa. A equipe faz questão de responder dentro de 24 horas.
  • Feedback do cliente: A UFINET realiza pesquisas anuais para garantir que atenda às necessidades e expectativas de seus clientes.

Dispostos a percorrer a milha extra

Os clientes preferem a UFINET porque a empresa está disposta a fazer um esforço extra. “Estamos muito conscientes de que eles precisam que sejamos o melhor que pudermos e além, e isso inclui uma série de responsabilidades que cumprimos, não importa o quê”, diz Iñigo García del Cerro Prieto, CEO da empresa. Seus serviços incluem: capacidade, fibra escura, trânsito IP (Internet), satélite (VSAT), colocation (data center), torres, CPE, mãos remotas e outros serviços adicionais.

Com sua equipe impecável de profissionais experientes e uma dedicação determinada à qualidade, a UFINET se esforça para ajudar seus clientes a alcançarem sucesso em seus negócios. Seu trabalho duro e sucesso ajudaram a empresa a alcançar e ser reconhecida por vários prêmios. Em 2017 e 2018, a organização foi premiada pelo MEF Awards como a melhor operadora da região CALA. Recentemente, a UFINET foi premiada pelo Global Carrier Community Awards como Operadora regional da América do ano 2018, e também pela Frost & Sullivan Awards como a empresa latino-americana de serviços de rede de fibra óptica por atacado de 2018, A CV Magazine reconheceu a Ufinet for Excellence Corporate: Melhor Empresa Multinacional de Telecomunicações do ano em 2018 e o Carrier Community Global Awards também lhe concedeu o Prêmio de Melhor Operadora “Connecting the Unconnectable”, 2019.

Continuando o caminho do sucess

Ao falar sobre suas perspectivas futuras, Iñigo García del Cerro exclama: “Para a Ufinet, nosso foco nos próximos 1 a 3 anos é continuar o caminho de sucesso que empreendemos com uma presença global e massiva em toda a América Latina, tornando-se o ponto de referência como operador global de infraestrutura”.

A ambição da empresa é continuar aumentando a oferta de serviços de telecomunicações para o transporte de dados e a Internet e criar ambientes neutros que facilitem a concorrência saudável entre as operadoras, e isso se traduz em serviços melhores e mais acessíveis para a população em geral. .

A UFINET tem crescido rapidamente ao longo dos anos, com operações e escritórios em 5 países nos últimos 3 anos, como México, Equador, Peru, Argentina e Chile. A empresa espera tirar proveito dessa consistência de crescimento e expandir ainda mais sua presença local e global em um futuro próximo.

 

Citação: “Nosso objetivo é sermos referência como operadora de infraestrutura global

Endereço da Ufinet: Iñigo García del Cerro, CEO.

Website: https://www.ufinet.com

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